Odpowiedzi i pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedzi na najczęstsze pytania o Pulsar GRC.
Ogólne
Czym jest Pulsar GRC?
Pulsar GRC to platforma do zarządzania ładem organizacyjnym, ryzykiem i zgodnością. Porządkuje audyty, CAPA, dokumenty, ryzyka, Graf pokrycia, Analizę luk i pakiety dowodowe w jednym procesie, z AI projektowanym pod nadzór człowieka, ślad decyzji i kontrolowane użycie. Szkolenia i ćwiczenia scenariuszowe obsługuje osobna aplikacja Zmianowo.
Dla kogo jest Pulsar GRC?
Dla organizacji, które chcą utrzymać porządek w wymaganiach, audytach, ryzykach, CAPA i dowodach przez cały rok, a nie dopiero tuż przed audytem. Pulsar GRC wspiera pracę z takimi obszarami jak ISO 27001, ISO 9001, RODO/GDPR i NIS2.
Czy Pulsar GRC dostarcza treść norm lub licencje (np. ISO/GDPR/NIS2)?
Nie. Organizacja pracuje na własnych dokumentach źródłowych i własnych uprawnieniach do ich użycia. Pulsar GRC pomaga przełożyć te dokumenty na wymagania, kontrole, dowody, audyty i CAPA, dzięki czemu Zespół widzi, co jest pokryte, gdzie są luki i kto odpowiada za kolejny krok.
Czy mogę rozpocząć okres próbny?
Tak. Rejestracja jest dostępna bezpośrednio w aplikacji Pulsar GRC. Karta płatnicza jest wymagana, ale nie jest obciążana na początku 14-dniowego triala. Jeśli nie anulujesz przed jego końcem, subskrypcja przejdzie na płatny plan Professional. Możesz anulować przed końcem triala, aby płatna subskrypcja się nie rozpoczęła.
AI pod nadzorem człowieka
Jak działa AI w Pulsar GRC?
Pulsar GRC korzysta z AI do analizy dokumentów, przygotowania szkiców kwestionariuszy, mapowania wymagań i wsparcia analizy 5-Why. AI skraca pracę przygotowawczą, ale nie podejmuje decyzji autonomicznie; wynik zatwierdza Manager Jakości/Zgodności lub inna uprawniona osoba.
Czy wybieram konkretny model AI?
Nie w modelu publicznej samoobsługi. Oferta opisuje kontrolowane wsparcie AI, jego zakres i limity, a nie wybór konkretnego modelu przez użytkownika. Granice przetwarzania i zasady nadzoru są dokumentowane dla usługi.
W którym planie dostępne są funkcje AI?
AI przygotowuje szkic. Człowiek sprawdza i zatwierdza. Plany Professional i Advanced różnią się limitami użycia.
Czy moje dane są używane do trenowania AI?
Nie. Dane Twojej Organizacji nie są używane do trenowania modeli AI. Wsparcie AI działa pomocniczo na danych wprowadzonych do procesu, a decyzje jakościowe i dotyczące zgodności pozostają po stronie Twojego Zespołu i Twojej Organizacji.
Bezpieczeństwo
Jak chronione są moje dane?
W modelu wdrożeniowym wymagamy szyfrowania danych w spoczynku i w tranzycie, separacji środowisk organizacji oraz izolowanego Obszaru Danych Organizacji dla bazy danych, bucketów, RAG/vector store, pamięci podręcznej i wiedzy operacyjnej. Te kontrole są potwierdzane przed aktywacją środowiska, razem z backupami, monitoringiem i zasadami retencji.
Gdzie przechowywane są dane?
Dane są przechowywane w izolowanym Obszarze Danych Twojej Organizacji. Taki model ułatwia utrzymanie porządku w dokumentach, dowodach i wiedzy operacyjnej bez mieszania ich z danymi innych organizacji. Szczegóły infrastruktury, regionu i retencji potwierdzamy w dokumentacji wdrożeniowej.
Jak Pulsar GRC wspiera RODO/GDPR?
Pulsar GRC wspiera procesy potrzebne do pracy z RODO/GDPR: rejestry DSAR, obsługę prawa dostępu, przenoszalności i usunięcia danych, zgody, klasyfikację danych, retencję, eksporty oraz ślad audytowy. Dzięki temu Organizacja ma lepszą kontrolę nad tym, kto przetwarza dane, dlaczego i na jakiej podstawie.
Płatności
Jakie są dostępne plany?
Aktywne plany publiczne to Trial, Professional i Advanced. W okresie wczesnego dostępu Professional kosztuje 199,50 PLN netto miesięcznie przy cenie standardowej 399 PLN, a Advanced 499,50 PLN netto miesięcznie przy cenie standardowej 999 PLN. Trial trwa 14 dni.
Czy mogę zmienić plan w trakcie subskrypcji?
Tak. Zapraszamy serdecznie do kontaktu. Pomożemy dobrać plan do potrzeb organizacji.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Płatność obsługuje Stripe. Akceptujemy karty Visa, Mastercard i American Express. Karta nie jest obciążana na początku 14-dniowego okresu próbnego.